Доставка

Добавьте желаемый товар в Корзину

Выберите удобный вариант доставки

Укажите способ оплаты

Ждите звонка от менеджера

Получите товар выбранным способом

Самовывоз

График работы самовывоза:


Понедельник — пятница: 9:00 — 17:00

Адреса магазинов:


Доставка курьером

Время доставки

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00. Предварительно с Вами свяжется оператор для согласования времени доставки. А ориентировочно за час до выезда по адресу Вам позвонит курьер, чтобы сообщить о времени своего прибытия.

Стоимость доставки

Стоимость доставки по Донецку и Макеевке:


  • Бесплатная от 5000 р.
  • Менее 5000 р. стоимость доставки 150 р.

Стоимость доставки курьером за пределы Донецка:


  • 30 р. за 1 км.

Стоимость рассчитывается от магазина осуществившего продажу до адреса указанного покупателем.

Предварительная проверка товара

Курьер при Вас распакует товар, чтобы Вы могли его проверить. Внимательно осмотрите товар, проверьте комплектацию. Ваша подпись подтверждает отсутствие претензий.

 

Вместе с товаром курьер передаст документы — чек, гарантийный талон, инструкцию.

Возможен прием товара без вскрытия упаковки и проверки. Тогда курьер сделает отметку в заявке на доставку, что товар принят без осмотра. Вам нужно будет поставить свою подпись, подтверждающую это.

Занос и установка техники

Мы готовы не только привезти, но и поднять технику на нужный этаж. При необходимости поставим ее на подготовленное место в доме/квартире.

Если Вам нужна помощь с установкой техники, наши специалисты готовы решить эту задачу. Уточните необходимость установки у менеджера при подтверждении заказа.  


Стоимость заноса техники:

  • Занос техники весом от 20 кг на 1 этаж или в дом — бесплатно.
  • Подъем техники на этажи — бесплатно.

Если во время доставки никого не окажется дома

Курьер подождет в течение 30 минут. Если никто не примет товар — он оставит извещение о доставке. В таком случае Вы сможете заказать и оплатить доставку повторно.

Резерв товара в магазине

Вы также можете зарезервировать желаемый товар в удобном Вам магазине “ФОКС”.


Резерв товара сохраняется до 17.00 следующего за днем заказа рабочего дня.

При оформлении заказа до 12.00 Вы сможете забрать его в магазине уже в тот же день с 12.00 до 17.00.

Наличный расчет


Возможен при самовывозе, когда Вы забираете товар лично. Либо при доставке — непосредственно курьеру.

Безналичный расчет


При выборе безналичного расчета Вы получите на указанный при заказе email счет, который можно оплатить в ближайшем отделении банка. 

  • Если Вы оформили заказ в Донецке, счет будет выставлен в течение суток с момента оформления заказа.
  • Если Вы оформили заказ в другом городе, счет будет выставлен в течение суток с момента поступления товара на склад магазина.

Оплатить счет нужно в течение 5 рабочих дней после выставления.

  • При заказе до 12.00 с понедельника по пятницу возможна доставка в тот же день.
  • При заказе после 17.00 заказ будет обработан на следующий день.

Уточняйте дату и время доставки у менеджера, который свяжется с Вами после оформления заказа.

Закажите обратный звонок