Доставка и оплата

Как работает доставка?
  • Добавьте желаемый товар в Корзину
  • Выберите удобный вариант доставки
  • Укажите способ оплаты
  • Ждите звонка от менеджера
  • Получите товар выбранным способом
Какие есть способы оплаты?

Наличный расчет

Возможен при самовывозе, когда Вы забираете товар лично. Либо при доставке – непосредственно курьеру.

Онлайн-оплата на сайте

Онлайн-оплата платежными картами «Мир» возможна только при заказе товара на доставку.
Оплата осуществляется через ЮKassa.

Безналичный расчет

При выборе безналичного расчета Вы получите на указанный при заказе email счет, который можно оплатить в ближайшем отделении банка.

  • Если Вы оформили заказ в Донецке, счет будет выставлен в течение суток с момента оформления заказа.
  • Если Вы оформили заказ в другом городе, счет будет выставлен в течение суток с момента поступления товара на склад магазина.

Оплатить счет нужно в течение 5 рабочих дней после выставления.

Какова стоимость доставки?

Бесплатная доставка по всей Донецкой Народной Республике при заказе на сумму от 5000 рублей

По Донецку и Макеевке 150 р. (если стоимость товара до 5000 р.)

Стоимость доставки за пределы Донецка и Макеевки 30 р. за 1 км. (если стоимость товара до 5000 р.)

Предварительная проверка товара

Курьер при Вас распакует товар, чтобы Вы могли его проверить. Внимательно осмотрите товар, проверьте комплектацию. Ваша подпись подтверждает отсутствие претензий.

Вместе с товаром курьер передаст документы – чек, гарантийный талон, инструкцию.

Возможен прием товара без вскрытия упаковки и проверки. Тогда курьер сделает отметку в заявке на доставку, что товар принят без осмотра. Вам нужно будет поставить свою подпись, подтверждающую это.

Какие есть способы доставки?

Самовывоз

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно по адресу:

  • просп. Ильича, 44, Донецк
  • пл. Коммунаров, 1, Донецк
  • ул. Петровского 138, Донецк
  • просп. Мира, 9, Донецк
  • ул. 230-й Стрелковой дивизии 2Б, Донецк
  • ул. Московская 2, г. Макеевка
  • просп. Победы, 36, г. Горловка
  • просп. Ленина, 87б, г. Енакиево
  • просп. Металлургов, 100, г. Мариуполь
  • ул. Октябрьская, 34-б, 2 этаж, г. Харцызск
  • пр. Б.Хмельницкого,17, Мелитополь

Доставка курьером

В течение 1-3 дней с момента заказа в зависимости от загруженности службы доставки. Наши курьеры работают с ежедневно с 9.00 до 18.00.

При оформлении заказа менеджер согласует с Вами время получения заказа. Также за час до указанного времени с Вами свяжется курьер, чтобы сообщить о своем прибытии.

В какие города возможна доставка курьером?

Доставка курьером осуществляется в любой город ДНР.

Может ли курьер занести заказ на этажи?

Да, мы осуществляем занос техники, в т.ч. и крупногабаритной.

Если вам нужна помощь с установкой техники, сообщите об этом менеджеру при подтверждении заказа, и мы решим эту задачу.

Что если во время доставки никого не окажется дома?

Курьер подождет в течение 30 минут. Если никто не примет товар – он оставит извещение о доставке. В таком случае Вы сможете заказать и оплатить доставку повторно.

Преимущества магазина

Бесплатная доставка по ДНР
Доставка по Донецку и Макеевке бесплатно при заказе на сумму от 5000 руб. или при весе товара от 5 кг. По Горловке и Енакиево бесплатная доставка при заказе от 7500 руб
Сервисный центр
Для установки, обслуживания и ремонта техники у нас есть свой сервисный центр. В том числе он осуществляет гарантийный ремонт
Гарантия 1 год
Даем гарантию на 12 месяцев (если иное не предусмотрено производителем). Также можно продлить срок гарантийного обслуживания на 12, 24 и 36 месяцев
Cертифицированная продукция
На каждый товар в сети магазинов ФОКС есть сертификат качества от производителя
Регулярно проводим акции
На нашем сайте вы всегда найдете информацию об актуальных акциях
Присоединяйся к нам в соцсетях
Узнавай о новых акциях!
Обращайся по любым вопросам
Соглашение с политикой конфиденциальности
Продолжая использовать этот сайт, вы автоматически соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности. Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши личные данные.