Гарантия

Каков гарантийный срок на товары?

Срок гарантии зависит от сервисной политики производителя. В основном это от 2-х недель до 12 месяцев.

В описании каждого товара на сайте Вы можете узнать, каков срок гарантии.

Что подтверждает гарантию на товар?

К каждому товару, на который распространяется гарантия, прилагается гарантийный талон производителя или гарантийный талон магазина “ФОКС”.

В гарантийном талоне должно быть указано:

Модель товара
Серийный номер
Дата продажи
Гарантийный срок

Важно! Сохраняйте гарантийный талон в течение всего срока эксплуатации товара, иначе на него не будут распространяться гарантийные обязательства.

А что, если товар не подлежит ремонту?

Если товар не подлежит ремонту вследствие заводского брака, мы заменим его на новый.

Куда обращаться, чтобы воспользоваться гарантией?

Вы можете обратиться на нашу горячую линию или в любой магазин сети «Фокс».

Преимущества магазина

Бесплатная доставка по ДНР

Доставка по Донецку и Макеевке бесплатно при заказе на сумму от 5000 руб. или при весе товара от 5 кг. По Горловке и Енакиево бесплатная доставка при заказе от 7500 руб

Сервисный центр

Для установки, обслуживания и ремонта техники у нас есть свой сервисный центр. В том числе он осуществляет гарантийный ремонт

Гарантия 1 год

Даем гарантию на 12 месяцев (если иное не предусмотрено производителем). Также можно продлить срок гарантийного обслуживания на 12, 24 и 36 месяцев

Cертифицированная продукция

На каждый товар в сети магазинов ФОКС есть сертификат качества от производителя

Регулярно проводим акции

На нашем сайте вы всегда найдете информацию об актуальных акциях