Каков гарантийный срок на товары?
Срок гарантии зависит от сервисной политики производителя. В основном это от 2-х недель до 12 месяцев.
В описании каждого товара на сайте Вы можете узнать, каков срок гарантии.
Что подтверждает гарантию на товар?
К каждому товару, на который распространяется гарантия, прилагается гарантийный талон производителя или гарантийный талон магазина “ФОКС”.
В гарантийном талоне должно быть указано:
- Модель товара
- Серийный номер
- Дата продажи
- Гарантийный срок
Важно! Сохраняйте гарантийный талон в течение всего срока эксплуатации товара, иначе на него не будут распространяться гарантийные обязательства.
А что, если товар не подлежит ремонту?
Если товар не подлежит ремонту вследствие заводского брака, мы заменим его на новый.
Куда обращаться, чтобы воспользоваться гарантией?
Вы можете обратиться на нашу горячую линию или в любой магазин сети «Фокс».